发布时间：2023/1/6 10:25:51
2023年春运即将启动
拉萨火车站多举措保障旅客平安出行
随着2023年春运开始，预计铁路客流将进入活跃期。2022年12月29日，记者从青藏集团有限公司拉萨车站了解到，随着2023年春运的即将来临，拉萨火车站从客运安全、旅客服务等方面着手，采取了多种措施积极应对，以保障广大旅客的出行需求。
据悉，2023年春运是从1月7日至2月15日，为期40天。为确保春运期间旅客出行安全，拉萨火车站提前部署安排，对车站所有客运服务设施设备进行检查，对服务设施设备进行维修保养，确保春运期间设备设施状态稳定；加大人力，做好旅客上下车安全；加大对安检人员的监管检查力度；加强行包运输管理；强化现场作业控制；强化应急救援保障；做好不良天气组织旅客进出站等措施，确保旅客出行安全。
青藏集团有限公司拉萨车站客运运转车间党支部书记坚真说：“春运期间，我们针对重庆、成都等热门车次旅客的集中进站，及时做好了增开安检通道、检票通道、设备窗口等工作，确保旅客方便出行。”
此外，拉萨火车站积极组织退票、改签工作，缩短旅客排队购票时间。同时，安排青年志愿者在售票大厅答复旅客咨询等服务，对临近开车旅客提供半小时快速通道，避免造成旅客漏乘，提供重点旅客预约服务，保持站区环境卫生常态化。
坚真说：“为了旅客的需求，我们还在12306旅游服务平台上接受提前预约，对于重点旅客，我们安排专人引导到专区候车，提供免费的氧气、轮椅等这些服务设施。为了能够适应春运期间的旅客出行需求，我们也是不定期做好客流的调查和分析，根据客流的变化随时做好向各个方向增开旅客列车的准备工作。”
据悉，春运期间，拉萨火车站还将增加站台客运人员，做好站台巡视检查工作，加强春运运输工作的组织领导，畅通信息渠道，及时准确反馈信息，加强各站客运设备设施、防疫措施、关键岗位的管控，确保春运各项工作有序、可控，将春运服务付诸行动，认真落实好人民铁路为人民的服务宗旨。
青藏集团有限公司拉萨车站客运员赵万恩说：“我们会严格落实作业标准，坚持旅客至上，安全至上，为我们平安春运保驾护航。”
同时，记者提醒广大旅客朋友，在旅途中做好个人卫生防护工作，戴好口罩、勤洗手，养成良好的卫生习惯，配合铁路服务人员引导，共同维护健康安全的旅行环境。
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