发布时间：2019/2/26 14:56:19
本报北京2月25日电 （记者张依）春运渐进尾声，随着全国各大专院校陆续开学，连日来学生客流集中出行，与务工、商务、旅游等客流交织，使得铁路客流始终在1000万人次以上高位运行。铁路部门加大站车服务力度，落实便民利民服务举措，助力旅客平安、有序、温馨出行。
自2月20日起，铁路节后第二轮客流高峰如期到来，全国铁路旅客发送量连续5天超1100万人次。其中，2月23日，全国铁路发送旅客1316.9万人次，同比增加368.2万人次、增长38.8％，创铁路春运单日旅客发送量新纪录。截至2月24日，全国铁路春运35天累计发送旅客35880.5万人次，同比增加2255.5万人次、增长6.7％。
针对近期学生、务工人员集中出行的实际，各地铁路部门加强运输组织，优化乘降服务，落实便民利民服务举措。中国铁路上海局集团有限公司上海、上海虹桥、南京南等车站针对学生、务工人员集中抵达的情况，加强与城市交通部门联动，确保到达旅客顺利接驳公交、地铁；中国铁路南昌局集团有限公司南昌客运段在务工人员集中乘坐的列车上张贴务工信息板，旅客扫描二维码即可查阅招聘信息；中国铁路广州局集团有限公司长沙南站开设学生、务工人员售票专窗，方便重点旅客购票；中国铁路成都局集团有限公司加强对大学生优惠卡识读设备的维护，确保学生票正常发售和使用。
客流高峰期，各地铁路部门加大站车服务力度，打通春运出行最后一公里，让旅客体验更美好。中国铁路沈阳局集团有限公司在部分列车配备“无线呼叫器”，为行动不便的重点旅客提供“随叫随到”服务；中国铁路北京局集团有限公司各大车站为重点旅客提供电话、微信预约服务，使他们进出站更加方便；中国铁路郑州局集团有限公司各车站启动大客流运输服务方案，优化售票组织，增加进出站通道和实名制验证岗位人员；中国铁路西安局集团有限公司宝鸡东站联合有关部门开展“心系残疾人，情暖春运路”活动，为持有效证件的残疾人免费代购车票，并提供进站乘车爱心帮扶。