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进入五月中下旬，青海全境气温稳步回升，高原自然风光迎来最佳观赏时段，省内跨城通勤、跨省探亲出游客流同步上涨。5 月 18 日至 21 日，青藏铁路公司管辖青海段客流呈现稳步递增态势，西宁站、格尔木站、德令哈站等主要客运站每日进出旅客量持续走高，中短途城际列车、进藏长途列车车票预售热度居高不下。
针对当前出行特点，青海铁路部门精准研判客流规律，动态调整列车开行方案。重点加密西宁至茶卡、西宁至格尔木、西宁至门源热门线路班次，优化早晚出行高峰车次排布，减少旅客候车等待时长。同时根据票务预售数据，适时加挂客运车厢，扩充列车载客运力，全力满足群众日常出行与短途游玩需求。
车站服务配套同步全面升级。各客运站点增设人工问询窗口、自助购票引导岗，针对老年旅客、携带行李及孩童的出行群体，提供优先进站、行李帮扶、候车指引暖心服务。站内候车大厅完善饮水、休憩、充电设施，实时更新列车时刻、站台变更、晚点提示等信息，保障旅客清晰掌握乘车动态。安检、检票、出站各岗位人员轮岗值守，缩短通行排队时间，提升整体乘车效率。
出行安全管控紧抓不放，铁路沿线加大巡检排查力度，重点核查轨道线路、供电设备、通信信号运行状态，及时处置路面细微隐患。列车乘务组常态化开展消防安全、乘车规范宣讲，提醒旅客保管随身物品、遵守乘车秩序。
眼下青海高原草木繁茂、湖景澄澈，借助便捷铁路交通，各地游客往来频次不断增加。铁路部门表示，将持续紧盯客流变化，灵活调配运力资源，优化服务细节，以安稳舒心的出行环境，守护每一趟高原旅途。